ESG 发展行动

龙光致力于维持高水平的公司治理,一贯秉承优良、稳健、有效的企业治理作风,不断完善公司治理手段、规范公司运作,健全内控制度,实施完善的治理和披露措施,确保企业运营符合本集团及其股东的长期利益。集团已根据香港联交所颁布的企业管治守则的原则及常规制订其自身的企业管治守则。公司组织架构不断优化,体制创新取得突破;内部监控进一步优化;全面风险管理融入经营实践。公司治理水平持续提升,确保符合股东最佳长远利益,股东权益得到有效保障。

环境、社会及管治议题

产品安全

龙光地产严控产品质量,对于规划、在建、验收等步骤都进行规范式管理。 2019年内我们升级「磐石」移动工程质检APP,通过数据化协助分析测量及检验,更有助我们改进项目质量。

供应链管理

我们具备完善的供应商管理制度,包括供应商入库、采购招标、供应商表现覆核等。我们亦评估供应链风险,确保供应充足,并有效管理第三方的环境、健康及安全事宜等。

服务素质

2019年的顾客调研获得21,399份回覆,维持与去年相约的满意度。我们在日常营运中亦收集顾客意见,以提升产品及服务水平。投诉个案平均能在24小时内获得回覆。

绿色采购

在采购时,我们考虑产品对环境及人类健康的影响,并不以价格作为主要考虑因素。我们优先选用循环再造或可重複使用的物料、高效能及省水的家电及设备,推动绿色采购。

供应商及分包商的环保及劳工表现

我们关注供应商及分包商的环境、健康及安全表现,并纳入至我们的评估准则当中。我们与供应商及分包商签署协议,并会进行实地探访及现场监察,防止违规事件发生。

职业健康及安全

我们不断改良龙光地产的标准化施工模式,统一安全管理操作,降低施工风险。我们亦为员工购买人身保险,并举办多场员工休憩活动,舒缓工作压力。

平等机会及反歧视

我们对所有员工一视同仁,并维持团队的性别、年龄及背景多元化,以工作能力为主要考量因素。我们的举报机制亦有助发挥阻吓作用,防止歧视事件发生。

雇佣制度

我们持续审视现行的人力资源政策的公平及有效性,并通过薪酬委员会确保集团为员工提供高水平的薪酬及福利。

发展及培训

我们为员工提供多种类的培训课程,包括廉洁反贪、职业安全、个人及职能发展,涵盖不同级别及岗位员工,2019年内平均每位接受培训员工有约40小时的培训时数。

2019年╱我们的公司治理足迹

2019年╱公司治理項目

发展及培训

我们年内举报多次培训,接受培训员工比例达78%,其中涉及产品品质相关培训、健康安全培训、客户数据及隐私管理、负责任宣传、反腐、廉洁重要议题培训,参与百分比达100%,具体情况如下

培训内容 参与人员 参与人次 参与占比 总培训时长(小时)
产品品质相关培训 公司全员 3315 100% 3小时/人
负责任宣传培训 公司全员 3315 100% 1小时/人
健康安全培训 公司全员/承建商 34564 100% 1.5小时/人
客户数据/隐私管理培训 公司全员 3315 100% 1小时/人
反腐/廉洁培训 公司全员/全体合作供应商 8981 100% 1小时/人

标准化产品系列

从最初的「阳光系」、「悦系」等城市生活产品,到如今「玖系」、「天系」、「江南系」三大产品系的焕新更迭,龙光地产始终秉持「专注质量生活」的品牌理念,致力于打造高质量智美都会生活典范。

产品质量及安全

我们旗下的所有建筑产品都以「质量」著称,匠心独具,为客户提供高质量的安居之所。我们严格遵守国务院颁布的《建设工程质量管理条例》内列明对项目策划、施工、监理、验收及保修的质量管理要求,并实施标准化工程管理程序。

住户健康及安全

我们关注龙光小区内每一位住户及访客的健康及安全,龙光地产旗下的物业管理人员提供高质量、高标准、专业的物业管理服务,并定期举办各式各样的小区活动,为所有住户创造一个平安和谐的小区生活环境。

我们的物业管理团队阵容庞大,表现专业,先后取得ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理认证。

服务素质

我们在经营业务时,由产品设计至销售管理环节皆以客户的利益为最优先。集团内部已设立《销售过程客户风险管理规定》,规范销售过程中模型展示、信息发布、合同文本、活动组织、客户体验等行为,追求资料的真确性,实践集团诚信的经营精神。

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  • 标题

    龙光地产控股有限公司(下称「龙光地产」)是在香港联交所主板上市的大型房地产开发企业(股票代码3380.HK),是摩根士丹利资本国际(MSCI)中国小型企业指数的成份股、恒生综合大型股/中型股指数、恒生低波幅指数成份股,荣列2016中国房地产企业百强第32位。龙光地产成立于1996年,为超过50万人口提供了优质人居服务

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    龙光地产控股有限公司(下称「龙光地产」)是在香港联交所主板上市的大型房地产开发企业(股票代码3380.HK),是摩根士丹利资本国际(MSCI)中国小型企业指数的成份股、恒生综合大型股/中型股指数、恒生低波幅指数成份股,荣列2016中国房地产企业百强第32位。龙光地产成立于1996年,为超过50万人口提供了优质人居服务

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